webdensiparis.com'dan Nasıl Sipariş Verebilirim?
1- webdensiparis.com'dan almak istediğiniz ürün sayfasında "Sepete Ekle" ye tıklayarak ürünü sepete atıp alışverişinize devam edebilirsiniz veya "Hemen Al" butonuna tıklayarak ürünü sepete ekleyip ödeme sayfasına gidebilirsiniz.
2- Ödeme sayfasında ödeme seçeneklerinden birini seçerek bilgilerinizi giriniz.
3- Son olarak güvenli ödeme yapmanız açısından "3D Secure ile ödeme yapmak istiyorum" yazısını işaretleyip işlemi tamamla derseniz siparişiniz oluşturulacaktır.
Siparişi Verdim. Ne Zaman Elime Ulaşır?
1- "Aynı Gün Kargo" ibaresi bulunan ürünler siparişi geçtiğiniz gün kargoya verilir. 2 iş günü içerisinde ürün size teslim edilir. Diğer ürünler ise ortalama 3 iş günü içerisinde kargoya verilir ve 2 iş günü içerisinde size teslim edilir.
Teslimat Sırasında Ürün Hasarlı Çıktı. Ne Yapmalıyım?
1- Teslimat sırasında aldığınız ürünü kargo yetkilisi yanında açıp kontrol ediniz. Ürün veya ürün kutusu hasarlı ise bunun için kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmanız ve ürünü teslim almamanız gerekmektedir.
2-Yüksek hacimli ürünlerde ( buzdolabı, çamaşır makinesi vb.) ürün kutusunu kontrol ediniz. Ürün kutusunda hasar var ise kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmanız ve ürünü teslim almamanız gerekmektedir.
3- Kargo tarafından ürünün hasarlı veya deforme olduğuna ilişkin tarafımıza bilgilendirme yapıldığında ürün için gerekli işlemler başlatılacaktır.
Aldığım beyaz eşyada hasar/arıza var. Ne Yapmalıyım?
1- Kargodan teslim alırken kontrolü sağlanamayan ancak yetkili servis tarafından kurulumu sağlanacak olan yüksek hacimli ürünlerin, kurulumu yapılırken ortaya çıkan hasar, deforme veya arızalar yetkili servis tarafından tutulan "Yetkili Servis Hasar Raporu" ile belgelenmelidir.